ご購入・ご利用にあたりよくあるご質問をまとめました

OnlineShopで購入する

1.ONLINE SHOPにアクセスします。
 
https://shop.techlife.sg
 
2.[ようこそ、ログイン]の[ログイン]をクリックします。
ONLINE SHOPのご利用には、MyPageへの登録が必要です。詳しくはコチラ
  
3.ログイン画面が表示されたら、MyPageへ登録したアカウントでログインします。 
MyPageに登録したHandle NameとPasswordを入力し、[ログイン]を押します。
 
 
※MyPageへの登録がない場合は、[アカウントの作成]>[こちらよりアカウントの作成がおこなえます。]より、先に会員登録を行ってください。
もしくはMyPageへ直接アクセスし、[to new users 'Sign Up...']より会員登録を行ってください。詳しくはコチラ
※Handle NameもしくはPasswordを忘れてしまった場合は、MyPageの専用フォームより確認が必要です。
MyPageへアクセスし、'When you forgot your Handle Name or~~~'[please click here.]をクリックします。
Handle Nameを忘れた場合は[If you cannot remember your Handle Name]より/ Passwordを忘れた場合は[If you cannot remember your Password]よりお問い合わせください。
 
4.購入したいソフトウェアを選択します。
 
ログインすると、右上が[ようこそ、○○(アカウント名)さん]と切り替わります。
ソフトウェアはタブでカテゴリ別にわかれています。
タブをクリックし、購入したいソフトウェアを選択します。


 
 
購入画面が表示されます。
インストールし利用できるPCの動作環境を確認したい場合は「動作環境」タブをクリックし確認します。

 
[購入:価格]内容を確認し、押すと購入確認画面へ進みます。
 
 
内容を確認、[PAY with PayPal]を押し、決済に進みます。
  
*****
PayPalアカウントをお持ちでない場合も、ゲストとしてPayPalを使うことができます。 
もしくはクレジットカードやデビットカードを使用することも可能です。詳細は以下をご覧ください。
ゲストアカウントでPayPalを使う/クレジットカードやデビッドカードで支払う
 
PayPalの新規アカウント作成や詳細については、下記PayPalサイトをご覧ください。
◇PayPal(日本語)
https://www.paypal.jp/jp/home/
◇PayPalとは(日本語)
https://www.paypal.jp/jp/contents/start/about/
◇PayPal
https://www.paypal.com/
*****
 
5.PayPalへログインします。
ソフトウェア名、価格(USD)表記の下の[Log in to your PayPal account]を確認します。
PayPalに登録している E-mail address と PayPal password をそれぞれ入力し[Log in]を押します。
 
 
最後にもう一度、アプリケーション名、数量、金額を確認し[同意してすぐに支払う]を押します。
 
 
反応がない場合も、連打せずしばらくお待ちください。
※複数回を押すと、重複購入になってしまう可能性があります。
 
下記のウィンドウが表示されたら、購入手続き完了です。
 
 
6.メールを確認します。
完了すると、MyPageに登録しているE-Mail宛にTECHLIFE ONLINE SHOPより「Thank you for your payment」という件名のメールが届きます。
メール内に記載された、ソフトウェアのダウンロード先のURL/シリアル番号をご確認ください。
 

アプリケーションのダウンロード先は[How to download the application]/シリアル番号は[Serial code]に記載があります。
ダウンロード先URLよりアプリケーションをダウンロード、インストールしご利用ください。
 
※購入完了後、メールが届かない場合はご利用のメールソフト/メーラーにより迷惑メールに分類されていないかご確認ください。
 
  
引き続きインストール方法を確認したい方は、インストールトアクティベーション(認証)をご参照ください。

継続利用(再購入・更新)する

TECHLIFEが提供するアプリケーションは、ご購入いただくと決められた期間中お使いいただけます(サブスクリプション)。
最新のトレンドを取り入れた機能の追加/修正など、常にソフトウェアは進化していきます。
TECHLIFEが提供するソフトウェアはサブスクリプション制度を導入しました。
 
例)kraken /価格:100 USドル(1年間)
 →ご購入いただくと(インストールとアクティベーションを行ってから)1年間=365日間ご利用いただけます。
期間経過後も継続利用される場合、また改めて再契約(再購入=更新)手続きを行っていただくことで可能です。
 
※フリーウェアや一回のお支払いでご利用いただけるもの(有効期限なし)ソフトウェアもございます。
→各ソフトウェアの価格・形態をそれぞれご確認ください。
 
再契約手続きはMyPageから行います。
 
1.MyPageへログインします。
 
https://mypage.techlife.sg/
 
2.最上部「TECHLIFE MYPAGE」ロゴ下の'Show Your Products'をクリックします。
 
[Licensed Products]内にアカウントで登録しているアプリケーションが表示されます。
再契約手続きをしたい製品名をクリックします(選択すると青くなります)。
 
 
 
[Expire-Date]に、製品の利用が可能な有効期限(契約終了期限)が表示されます。
最下部の[Payment]を押すと、契約の延長手続きができます。
ここから継続利用手続き(再購入・契約)を行います。
 
※ソフトウェアにより契約期間や価格は異なります。
年契約・月契約が選択可能なソフトウェアの場合、[Payment]上に期間選択タブが表示されます。 
 
3.PayPal手続き画面が表示されます。
*****
PayPalアカウントをお持ちでない場合も、ゲストとしてPayPalを使うことができます。 
もしくはクレジットカードやデビットカードを使用することも可能です。 詳細は以下をご覧ください。
ゲストアカウントでPayPalを使う/クレジットカードやデビッドカードで支払う
*****
 
購入するソフトウェア=[ITEM NAME]と、価格に間違いがないか確認します。
なお、通貨はUSドルです。
[PAY with PayPal]を押し、決済に進みます。
 
 
  
4.PayPalへログインします。
 
アプリケーション名、価格(USD)表記の下の[Log in to your PayPal account]を確認します。
PayPalに登録している E-mail address と PayPal password をそれぞれ入力し、[Log in]を押します。
 
 
最後にもう一度、アプリケーション名、数量、金額を確認し[同意してすぐに支払う]を押します。
 
 
反応がない場合も、連打せずしばらくお待ちください。
※複数回押すと、重複購入になってしまう可能性があります。
 
下記のウィンドウが表示されたら、再契約手続きが完了です。
  
 
MyPageはいったんログアウトしてください。
 
5.メールを確認します。
完了すると、MyPageに登録しているE-Mail宛にTECHLIFE ONLINE SHOPより「Thank you for your payment」という件名のメールが届きます。  
 
シリアル番号やダウンロード先も記載されていますが、シリアル番号は初回購入時の番号と同一ですので変更はありません。
また、改めてダウンロード/インストールの必要もありません。
新しいPCへインストールする場合など、必要に応じてインストーラーをダウンロードしてください。
 
※メールが届かない場合はご利用のメールソフト/メーラーにより迷惑メールに分類されていないかご確認ください。 
 
6.MyPageで新しい有効期限を確認します。
 
再度MyPageへログインします。
※手順4でログアウトしていなかった場合、いったんログアウトし再度ログインしてください。
 
https://mypage.techlife.sg/ 
 
 
最上部「TECHLIFE MYPAGE」ロゴ下の'Show Your Products'をクリックします。
続いて、[Licensed Products]内で再契約手続きをしたアプリケーションをクリックします(選択すると青くなります)。
  
[Expire-Date]に、製品の利用が可能な有効期限(契約終了期限)が表示されます。
有効期限が延長されていることを確認します。

 
以上で手続きは完了です。

PayPalへアカウント登録せず支払う/クレジットカードやデビッドカードで支払う

 
PayPalアカウントをお持ちではない/クレジットカード・デビットカードでの支払いを希望される場合も、ゲストアカウントとしてPayPalをご利用いただけます。
 
1.購入するソフトウェア=[ITEM NAME]と、価格に間違いがないか確認します。
なお、通貨はUSドルです。
[PAY with PayPal]を押し、決済に進みます。
 
2.PayPalログイン画面が表示されます。 
下部[New to PayPal?]の下の[join as a guest]を押します。

 
3.購入者情報入力画面が表示されます。
入力したら[続行]を押します。

 
続いてクレジットカード情報入力画面が表示されます。

入力したら[続行]を押します。
 
その後購入確認画面が表示されますので、購入手続きを進めてください。