ご購入・ご利用にあたりよくあるご質問をまとめました


インストールとアクティベーション(認証)

購入したソフトウェアのインストール/アクティベーション作業を行います。
 
1.ソフトウェアをダウンロードします。
MyPageに登録しているE-Mail宛にTECHLIFE ONLINE SHOPより「Thank you for your payment」という件名のメールが届きます。  
メール内に記載された、ソフトウェアのダウンロード先のURL/シリアル番号をご確認ください。 
 

※メールが届かない場合はご利用のメールソフト/メーラーにより迷惑メールに分類されていないかご確認ください。
 
2.ソフトウェアをインストールします。
※インターネット接続が必要です。
※ここでは、例として[Kraken]をインストールします。
 
PC内に保存したインストーラー(XXXXXX_Installer ※XXXXXX部分はソフトウェア名)をダブルクリックで起動します。

 
ご利用にあたり、使用許諾契約書が表示されます。
必ずお読みいただき、同意いただける場合は[続ける]をクリックしてください。

 
続いて、下記の画面が表示されたら、[続ける]ボタンを押しインストールしてください。

 
※以下のウィンドウはOSのセキュリティ機能設定により表示されます。
表示された場合は、PCにログインしているユーザー名とパスワードを入力し、進めてください。 

 
インストール中にTLServiceCenter(アクティベーション用専用アプリ)が自動起動します。

既にHandle Name・Password共に入力済み(以前にそのアカウントでログインしたことがある場合)は何もせずそのままの状態/空欄の場合はMyPageに登録したHandle Name・Passwordを入力し[OK]を押してください。
 

 [Registered Product List]>[Product Name]より、該当のソフトウェアを選択します。
シリアルコードを確認し[Activation]を押します。
 

上記画面が表示されたら、アクティベーションは完了です。
[OK]で閉じます。
 

また、インストール完了のメッセージが表示されたら[閉じる]を押します。 
 
さらに左上の赤い×ボタンを押し、TLServiceCenterを手動で終了します。
※終了しないと、インストールが完了しません。

 
3.ソフトウェアを起動します。
 
HD>アプリケーション>TECHLIFE>XXXXXX(※ソフトウェア名)フォルダを開きます。
フォルダ内にある アプリケーション名のXXXXXXファイルをクリックすると起動します。

 
※許可を求める画面が表示されたら、[常に許可]してください。

 
以上で操作は完了です。

認証と解除

アクティベーション(認証)は通常、インストール中に行います。
ここでは、アクティベーションのみ行う方法と、ディアクティベーション(解除)方法を説明します。
 
[アクティベーション方法]
※インターネットに接続した状態で作業を行ってください。
 
1.TLServiceCenterを起動します。
 HD>アプリケーション>TECHLIFE>ServiceCenter>TLServiceCenter

ダブルクリックで起動します。
 
2.TLServiceCenterが起動したら、[Register Product List]>[Product Name]より、該当のソフトウェアをクリックし選択します。
[Activation]を押し、アクティベーションを行います。
 

 
3.下記の画面が表示されたら、アクティベーションは完了です。
[OK]で閉じます。

 
また、左上の赤い×ボタンを押し、TLServiceCenterを手動で終了します。


 
[ディアクティベーション方法]
※インターネットに接続した状態で作業を行ってください。
 
1.TLServiceCenterを起動します。
 HD>アプリケーション>TECHLIFE>ServiceCenter>TLServiceCenter
 
ダブルクリックで起動します。
 
2.TLServiceCenterが起動したら、[Register Product List]>[Product Name]より、該当のソフトウェアをクリックし選択します。
[Deactivation]を押し、ディアクティベーションを行ってください。


 
3.下記の画面が表示されたら、ディアクティベーションは完了です。
[OK]で閉じます。

 
また、左上の赤い×ボタンを押し、TLServiceCenterを手動で終了します。

 アップデートする

機能追加・修正アップデーターがリリースされると、起動時にアップデーターお知らせ画面が表示されます。
MyPageよりアップデーターをダウンロード、実行しアップデートの上、ご利用ください。
 
1.アップデーターお知らせ画面表示
機能追加・修正アップデーターがリリースされると、起動時にアップデーターお知らせ画面が表示されます。
※インターネットに接続した状態で起動してください。
※アップデートの必要がない場合(最新のアップデーター適用済)は、お知らせ画面は表示されません。
 
クリックするか、直接MyPageへアクセスしてください。
https://mypage.techlife.sg/
 
2.MyPageにログインします。
ログイン後 ’Show your Products’ をクリックします。
 


 
‘Licensed Products:’内より、該当のソフトウェアを選択(クリック)します。 
‘Download URL: DOWNLOAD’ をクリックし、アップデーターをダウンロードします。
 

 
ダウンロードが終わったら、ダブルクリックで実行しアップデートしてください。
以上で操作は完了です。


  体験版利用後、購入した場合の認証方法

※映像共有ツール/Screen Capture Syphonが該当します。

 
Screen Capture Syphonは、下記より体験版のダウンロードが可能です。
Screen Capture Syphon 
 
※中段「お試し」よりダウンロード可能です。


 
体験版をご利用後、製品を購入された場合はご注意ください。
 
――
*体験版の有効期限は24時間です。有効期限後のご利用にあたっては、購入が必要です。
*オンラインショップで購入後、製品版として使用するためにはアクティベーション(認証)手続きが必要です。
※自動認証は行われませんので、購入後必ず認証手続きを行ってください。
※購入後、認証手続きを行わず起動しても、有効期限後の体験版のためご利用になれません。
――
 
1.体験版の有効期限後のご利用にあたっては、製品版をご購入ください。
オンラインショップで購入する
 
2.認証手続きを行います。
認証と解除
 
※上記ページ内[アクティベーション方法]をご参照ください。
※体験版と同じPCで継続使用する場合、ソフトウェアは既にインストール済みです。
そのため、インストールは必要ありません。 体験版より製品版に切り替えるため、認証手続きが必要です。
 
操作は以上で完了です。
 
体験版を使用したPCとは異なるPCで使用したい場合は、インストールと認証が必要です。
インストールとアクティベーション(認証)